Comment annuler une mauvaise transaction MTN Mobile Money au Cameroun. Comment récupérer une mauvaise transfert MTN Mobile Money envoyée par erreur. Voici comment annuler une mauvaise transaction ou transfert MTN Mobile Money au Cameroun.
Pratiquement, la mise en place de MTN Mobile Money et d’autres plates-formes d’argent mobile a, à bien des égards, affecté nos vies numériquement.
Quelle que soit votre localisation au Cameroun, on peut vous envoyer et recevoir de l’argent sans avoir à
vous déplacer vers et depuis les banques. Même si cette technologie en est venue à vous simplifier la vie, Mobile Money présente également des inconvénients ou des inconvénients. L’un de ces inconvénients est la possibilité d’envoyer de l’argent au mauvais destinataire.
Soyez assurés qu’il ne s’agit ni d’une condamnation à mort ni que tous les espoirs ont disparu. Ces fournisseurs de services d’argent mobile ont apporté des solutions à de telles situations.
Et c’est le sujet de cet article; vous aidant à annuler toute transaction involontaire sur un portefeuille MTN Mobile Money. Voici les étapes pour vous aider à annuler l’une de ces transactions:
Comment Annuler une Mauvaise Transaction MTN Mobile Money au Cameroun?
Pour annuler une mauvaise transaction ou un transfert MTN Momo au Cameroun et obtenir le remboursement de votre argent, procédez comme suit:
- Composez le numéro du service client MTN via 7123 dans les 48 heures suivant la transaction.
- Sélectionnez votre langue préférée (anglais ou français)
- Attendez l’invite vocale pour sélectionner l’option Mobile Money appropriée
- Choisissez l’option Transaction d’argent mobile erronée
- Ensuite, sélectionnez l’option «Parler à un agent»
- Une fois que vous êtes connecté avec un agent, décrivez votre situation à l’agent.
- Faites mention du compte d’origine sur lequel vous aviez l’intention de transférer l’argent.
- Indiquez le portefeuille ou le compte auquel vous avez envoyé l’argent par erreur.
- Après avoir suivi ces étapes, votre situation sera résolue et un message d’annulation sera envoyé à la personne dans les 48 heures. Vous devriez avoir votre argent dans votre portefeuille une fois que le MTN autorise l’annulation.
Remarques importantes sur l’annulation de MTN Mobile Money après une transaction ou un transfert mal effectué au Cameroun
En cas de gel du compte du destinataire, vous devez vous rendre dans un commissariat de police pour
déposer un rapport officiel demandant l’autorisation de votre fournisseur de réseau (MTN Cameroun).
Cette autorisation vous permet de retirer votre argent du compte.
- L’autorisation de police coûte environ 2000 FCFA.
- Si le montant est supérieur à 50000 FCFA, vous devrez obtenir une ordonnance du tribunal. Une
ordonnance du tribunal signée coûte entre 5000 XAF et 10000 XAF. - Lorsque vous recevez cette autorisation, rendez-vous dans une agence MTN autorisée à proximité.
Votre argent doit être remboursé dans les 48 heures.